Términos y condiciones

 

(787) 210-7962

POR UNA COMPRA SATISFACTORIA

Todo en Encanto Boutique queremos que tu experiencia de compra sea única y satisfactoria. Por esa razón, es importante que te compartamos estos términos y condiciones, a fin de que pueda tener en claro cómo procederemos tanto para la gestión de devoluciones como de pagos layaway.

Política de Devolución

  • Para las ventas a través de nuestra tienda online, te damos hasta cinco (5) días desde que recibiste el paquete para solicitar una devolución o cambio.

  • Si adquiriste la prenda en nuestra tienda física, el plazo de cambio se extiende hasta siete (7) días como máximo luego de la compra.

  • Claro está que todo cambio de mercancía está sujeto a la inspección correspondiente.

  • Por ningún motivo efectuamos devoluciones de dinero o reembolsos. En caso no encuentre una prenda de cambio le otorgamos un crédito por 30 días.

  • Los trajes de baño, los accesorios y la ropa marcada en liquidación son venta FINAL, por lo que no podemos hacer ningún cambio.

Política de Layaway

  • Si quieres llevar un producto bajo la modalidad de layaway, te requeriremos un depósito equivalente al 20% del su valor.

  • Luego de realizado el adelanto, contarás con treinta (30) días para saldar la mercancía

  • En caso se venza el plazo y no cumplas con saldar el íntegro del valor del producto, perderás el depósito inicial y tendremos que ponerlo a la venta.

  • Es importante aclarar que la prenda que adquieras por layaway NO está sujeta a ninguna posibilidad de cambio. Toda venta de este tipo es FINAL.